Devoluciones y cambios

En Corsicana , nos esforzamos por garantizar su completa satisfacción con cada compra.

Si no está completamente satisfecho con su pedido, puede devolver o cambiar los artículos bajo las siguientes condiciones:

1. Política de devoluciones y cambios

  • Los artículos deben estar sin usar, sin usar, sin lavar, sin alterar y sin daños .

  • Todas las etiquetas y embalajes originales deben estar intactos.

  • Las devoluciones deben realizarse dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega.

  • Los pedidos nacionales tienen devoluciones gratuitas

  • Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución si el artículo recibido es defectuoso o incorrecto.

2. Artículos que no se pueden devolver ni cambiar

  • Pedidos personalizados.

  • Artículos marcados como Venta de Archivo .

  • Pedidos personalizados o a medida .

  • Productos que muestran signos de uso o daños (ropa de evento) .

3. Cómo iniciar una devolución o un cambio

Para solicitar una devolución o cambio:

  1. Contacte con nuestro servicio de atención al cliente en info@corsicana.es con su número de pedido y el motivo de su solicitud.

  2. Le proporcionaremos instrucciones de devolución detalladas .

  3. Devuelva el artículo mediante un método de envío rastreable .

  4. Una vez recibido e inspeccionado, procesaremos su cambio o reembolso dentro de los 7 días hábiles .

4. Procesamiento de reembolsos

  • Los reembolsos se emitirán mediante el método de pago original .

  • Los gastos de envío no son reembolsables .

  • Se enviará un correo electrónico de confirmación una vez que se procese su reembolso.

5. Artículos dañados o incorrectos

Si recibe un artículo defectuoso o incorrecto, póngase en contacto con info@corsicana.es dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Nos haremos cargo de los gastos de envío de la devolución y gestionaremos un reemplazo o un reembolso.

6. Artículos agotados y de edición limitada

Si el artículo que desea cambiar está agotado, le ofreceremos un crédito en la tienda o un reembolso .

Para obtener más ayuda, no dude en comunicarse con nosotros en info@corsicana.es .